Política de Privacidad

Fecha de vigencia: [Fecha de lanzamiento]

Esta Política explica cómo Ecommerce Logistics, LLC (“ECL”, “nosotros”) recopila, usa y comparte información personal cuando visitas gsasellers.com, completas nuestros formularios o trabajas con nosotros.

1. Quiénes somos

Ecommerce Logistics, LLC es una empresa constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos, que opera bajo las marcas Ecommerce Logistics y GSA Sellers.

Dirección: 3701 N Country Club Dr, Suite 1906, Aventura, FL 33180, Estados Unidos.

Contacto de privacidad: [email protected].

2. Información que recopilamos

Información que nos entregas. Cuando completas un formulario de calificación, una solicitud de cotización o una solicitud de informe, podemos recopilar tu nombre, empresa, cargo, país, email, teléfono o WhatsApp, información sobre tus productos, categorías, mercados, canales de venta, volúmenes, presupuesto, plazos, estado de compliance e importación, y cualquier otro detalle que decidas compartir.

Información de nuestras comunicaciones. Registros de emails, mensajes, llamadas agendadas y documentos que intercambiamos contigo.

Información automática. Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fuente de la visita e interacciones con el sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

Información de terceros. Cuando es necesario para prestar un servicio, podemos recibir información de plataformas, marketplaces o proveedores con los que trabajas o que participan en tu operación.

3. Cómo usamos la información

Responder tus consultas, calificar tu necesidad y preparar cotizaciones o propuestas.
Prestar los servicios contratados, incluida la ejecución comercial, compliance, importación, logística, fulfillment y coordinación de pagos.
Referir tu marca a programas de terceros, como el Amazon Stores Agency Program, cuando lo solicitas o es parte del servicio.
Enviar comunicaciones relacionadas con tu consulta o servicio, recordatorios y seguimiento.
Enviar comunicaciones comerciales por email, con opción de darte de baja en cualquier momento.
Medir y mejorar el sitio, nuestras campañas y nuestros servicios.
Cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y proteger nuestros derechos.

4. Mensajes de texto (SMS y WhatsApp)

Si nos das tu número y aceptas recibir mensajes, podemos contactarte por SMS o WhatsApp para responder tu consulta, coordinar llamadas, enviar recordatorios y dar seguimiento a tu servicio. La frecuencia varía según tu consulta. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador.

Puedes responder STOP para dejar de recibir mensajes y HELP para obtener ayuda. Aceptar mensajes no es condición para contratar ningún servicio.

Solo enviaremos mensajes de marketing por texto si nos das tu consentimiento separado y expreso para ello.

No compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento para recibir mensajes de texto con terceros ni afiliados para sus propios fines de marketing.

5. Cookies, analítica y publicidad

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, entender cómo se usa y medir el resultado de nuestras campañas. Esto puede incluir herramientas como Google Analytics y Meta Pixel, y otras herramientas de analítica, publicidad o medición de conversiones que incorporemos en el futuro.

Cuando la ley lo requiera, te pediremos consentimiento mediante nuestro aviso de cookies. Puedes gestionar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador y desactivar Google Analytics con el complemento oficial de Google.

6. Con quién compartimos información

Compartimos solo la información razonablemente necesaria para el servicio, referido, operación o propósito legal o comercial correspondiente, con:

Amazon, incluidos referidos de sellers a través de programas aplicables de Amazon.
Walmart u otros marketplaces, cuando es necesario para el servicio solicitado.
Transportistas, proveedores de carga, warehouses y proveedores de fulfillment.
Customs brokers y especialistas en importación y compliance.
PayBest y otros proveedores de infraestructura de pagos o banca, cuando solicitas o usas esos servicios.
GoHighLevel y otros proveedores de CRM y comunicaciones.
Proveedores de analítica y tecnología publicitaria.
Proveedores de servicios profesionales y partners especializados necesarios para tu proyecto.
Autoridades, cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

ECL no vende tu información personal. La mención de terceros no implica que respalden o patrocinen a ECL.

7. Transferencias internacionales

ECL opera en Estados Unidos. Si nos contactas desde otro país, tu información será transferida y procesada en Estados Unidos y, cuando sea necesario para el servicio, en los países donde operan nuestros proveedores.

8. Conservación

Conservamos la información mientras sea necesaria para los fines descritos, la relación comercial y el cumplimiento de obligaciones legales, contables o contractuales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información, oponerte a ciertos usos o retirar tu consentimiento, según la ley aplicable en tu país. Para hacerlo, escríbenos a [email protected].

Puedes darte de baja de los emails comerciales con el enlace incluido en cada mensaje y de los mensajes de texto respondiendo STOP.